Améliorer votre service client…
Le process Alis

Mettre en place des processus au service des clients (best practices)
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Configurer les processus avec les méthodes Lean services, Six Sigma
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Disposer de systèmes d’informations capables de donner de la visibilité sur les flux
  et les opérations (supply chain)
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Créer des outils d’analyse de données (KPI)
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Relever tout dysfonctionnement aux normes ISO
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Gérer les plans d’actions et d’améliorations
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Rechercher des outils de track and trace répondant au besoin spécifique du client
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Optimiser son suivi par des systèmes collaboratifs
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Publier de l’information en fonction de ses besoins
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Avoir des compétences métier fortes chez des collaborateurs sélectionnés
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Prévoir une formation continue des hommes
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Obtenir des standards normatifs garants de notre organisation
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Développer une culture de l’amélioration continue